রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

777dh-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, সেটা আমরা কীভাবে রাখি এবং ব্যবহার করি তা এই পাতায় সরাসরি জানানো আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনকোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
777dh আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
আমাদের সুরক্ষা পদ্ধতি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো প্রতিটি লেনদেনের বিস্তারিত কেবল নির্দিষ্ট অনুমোদিত ব্যবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। পরিষেবা প্রয়োজন না থাকলে তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ সীমিত রাখা হয় এবং মেয়াদ শেষে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপে সংযোগ এনক্রিপ্টেড, ফলে বাইরে থেকে তথ্য পড়া সম্ভব নয়।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় না থাকলে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের পর ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত দলের সদস্যরা অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারেন — এবং কেবল প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় লবির কার্যকারিতা বজায় রাখতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে আবেদন করলে আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নিতে পারি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে সরাসরি চ্যাট করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা নথিপত্র পাঠাতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। সাধারণত কার্যদিবসে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিং অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপনি নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো সাধারণত আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। এখানে উত্তর না পেলে সরাসরি সাপোর্টে জানান।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পরিষেবা পরিচালনার জন্য অংশীদারদের সাথে সীমিত ভাগাভাগি হলেও তা চুক্তিবদ্ধ সীমার মধ্যে থাকে।

লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আবেদন করুন। অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিলে প্রক্রিয়া দ্রুত হবে।

লবির কার্যকারিতা বজায় রাখতে এবং আপনার সেশনের তথ্য মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। পরিচয়-সংবেদনশীল তথ্য কুকিতে সংরক্ষিত থাকে না।

এই গোপনীয়তা নীতির প্রয়োগযোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। সন্দেহ থাকলে নিজ অঞ্চলের আইনি নির্দেশিকা দেখুন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আপনাকে জানাব।